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买手机吉祥号两月后启用却成空号-【资讯】

发布时间:2021-07-16 03:27:07 阅读: 来源:洗地机厂家

海峡网1月10日讯 (海峡都市报记者 赵杨)买了一个停机保号的二手“吉祥号”,办理了实名登记,复机后还存了30元话费。不过,等2个多月后自己买了新手机,再插进电话卡时,却发现手机号码被销号成为空号。昨日经过海都报协调,相关运营商为福州市民何女士重新开户。

手机卡还没用就被销号

何女士介绍,去年10月22日,自己在一家小店购买了一个“吉祥”手机号码,被告知欠费3元多,也没有实名登记。何女士购买后,随即到运营商营业厅,办理实名制,被告知要先缴清3元左右欠费再实名。何女士于是先后存入了30元。

由于还没有买手机,何女士的手机卡就这样放了一两个月。昨日,何女士将手机卡放进新买的手机中,却发现号码已成为空号。何女士百思不得其解,随后来到营业厅了解,被告知该号码因为欠费在去年11月3日被停机,今年1月3日已被销号,无法拿回自己的号码。至于话费清单,自己也没有权限看。

运营商:号码此前有套餐费

昨日,该通信运营商表示,何女士购买的是二手号码,在2014年4月就已经开打,去年10月办理停机保号、复机以及实名登记。其10月22日确实交了30元,用于抵扣之前的欠费3.36元。但除了欠费,该号码此前还有飞享套餐费、来电提醒功能费等,在去年11月3日欠费停机。欠费后,运营商通过手机短信的方式提醒了何女士。不过,何女士手机卡因未使用,所以未收到短信。

在记者介入后,该运营商表示,考虑何女士为旧机主,缴清欠费后,公司可特殊提前放号,何女士可持身份证原件按新入网手续办理重新开户。对于该方案,何女士表示接受。

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